교통사고가 발생하면 누구나 당황합니다. 이때 가장 먼저 할 일은 잘잘못을 따지는 것이 아니라 사람의 안전을 확보하는 것입니다. 비상등을 켜고 주변 위험을 살핀 뒤, 가능한 경우 차량과 탑승자를 안전한 곳으로 이동하세요. 부상자가 있다면 119에 신고하고 안내에 따라 조치해야 합니다.

현장 사진은 안전이 확보된 뒤 촬영하세요. 차량 파손 부위뿐 아니라 도로 전체 모습, 차선, 신호와 표지, 차량 위치가 함께 보이면 사고 상황을 설명하는 데 도움이 됩니다. 블랙박스 영상이 저장되어 있는지도 확인해두세요.

상대방과 연락처를 교환하고 보험사에 사고를 접수할 때는 기억나는 사실을 차분하게 전달하세요. 확인되지 않은 상황을 추측해서 단정하기보다 사고 시각과 장소, 진행 방향, 충돌 위치를 구체적으로 설명하는 것이 좋습니다.

사고 대응의 순서는 간단합니다. 사람의 안전을 챙기고, 필요한 신고와 접수를 진행하며, 안전한 범위에서 기록을 남기는 것입니다.