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DB손해보험 카톡으로 편하게 DB다이렉트톡

작성자 : 자동차보험료비교견적 몰 ,  2019-09-27

DB손해보험 카톡으로 편하게 DB다이렉트톡 보험업계 최초로 고객들에 편의성을 위해서 카카오톡 챗봇을 활용한 서비스를 개시했다. 보험업계의 온라인 서비스의 장을 선도하기에 고객과 더 가까워질것으로 분석된다. 카카오톡 플러스친구 채팅창을 통해서 자동차보험 신규가입 및 갱신까지 할 수 있다. 앞으로 대면계약이 줄어들것으로 애플리케이션이나 모바일 메신저 등을 통해서 가입을 쉽고 편하게 할 수 있게 되었다. 카카오톡 채팅창을 통해서 사고 접수도 가능하다. 긴급출동 서비스를 통해서도 내위치를 정확히 보험사에 전송하여 위치파악에도 쉽게 접수가 가능하다. DB손해보험은 앞으로 인터넷을 적극 활용해 모바일 및 빅데이터를 기반으로 차별화된 서비스를 고객에게 제공하겠다고 밝혔다.

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