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§ 자동차보험 실시간 인터넷 뉴스

자동차보험 영업 고객관리 중요

작성자 : 자동차보험료비교견적 몰 ,  2018-03-16

온라인을 통한 자동차보험 가입이 늘어나면서 보험설계사들이 어려움을 겪고 있다. 고보장 설계를 통한 영업을 통해 활로를 뚫고 있다. 저렴한 자동차보험료가 장점인 온라인 가입에 맞서려면 고객관리 서비스를 강화하여 자동차보험을 보장의 질로 승부하는 설계사들이 늘어나고 있다. 고보장 영업 설계사는 저보장 영업설계사와 다르게 향후 해도 전망이 밝아 큰 주목을 받을 것으로 보인다. 보험회사마다 조금씩 방침이 다를 수 있지만 정작 사고발생에 대한 고객관리가 소홀한 부분도 많다. 담당설계사의 전문성을 바탕으로 정작 달려가서 도움을 주는것은 아니지만 보험처리의 절차나 놓칠 수 있는 보장등을 케어해주어 자동차보험 1년 갱신에 대한 재계약확률도 높이는 것도 설계사의 서비스를 고객에게 니즈를 심어줄 수 있어 든든한 보장에 대한 필요성을 느낄 수 있다. 자동차보험료를 줄이는 것도 중요하지만 실질적인 보험에 중요성을 사고가 나서 정작 지급되는 보험금이 부족하게 되면 고객들은 등을 돌릴 수 있다. 고객 관리에 심혈을 기울이면 이는 장기적으로 고객들을 챙기는데 큰 역활을 한다. 고객의 신뢰를 얻는다면 지인소개나 타계약에 대해서도 신뢰가 있는 설계사를 찾게 마련이다.

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